Archiv pro štítek: sociální služby

V sociálních službách začínáme každý rok s jednou zásadní nejistotou: nevíme, s jakým ročním rozpočtem budeme skutečně pracovat.

Rozhodnutí o hlavní části veřejného financování přichází až v průběhu roku. Letos jsme na zásadní část prostředků čekali dokonce do června.

Představte si, že řídíte organizaci a téměř půl roku neznáte její konečný roční rozpočet.

Můžete brzdit a čekat, až bude jasno. Nebo pokračovat a nejistotu aktivně řídit.

My jsme zvolili druhou cestu.

Pokračování textu  Strategický plán v lednu nevypnete. A v červnu ho znovu nezapnete. →

Na Fóru investorů Asociace poskytovatelů sociálních služeb představil ministr práce a sociálních věcí vizi dalšího rozvoje kapacit sociálních služeb.

Demografická čísla jsou jasná. Populace stárne, lidí s potřebou podpory a péče bude rychle přibývat a bez terénních služeb, podpory neformálních pečujících, asistivních technologií a lepšího propojení sociální a zdravotní oblasti se neobejdeme.

Pokračování textu  O budoucnosti péče se mluví. Bariéry máme už dnes. →

Čím dál víc přemýšlím nad tím, jak má dnes vypadat opravdu smysluplná společenská odpovědnost firem – CSR.

Myslím, že firmy už dávno nehledají jen možnost „splnit dobrovolnický den“ nebo si odškrtnout společensky odpovědnou aktivitu. Stále častěji hledají skutečný dopad, autentický vztah a zkušenost, která nekončí spolu s akcí.

Pokračování textu  Prostor pro opravdu smysluplné CSR →

Čím déle vedu Diakonii Praha, tím víc si uvědomuji, že kvalita sociálních služeb nestojí jen na metodikách, standardech nebo dobře nastavených procesech péče. Stojí také na tom, jak vedeme lidi.

Proto pro mě práce na novém systému hodnocení zaměstnanců nebyla jen HR projektem. Byla to jedna z důležitých systémových změn organizace za dobu, co ji vedu.

Pokračování textu  Kvalita sociálních služeb začíná u toho, jak vedeme lidi →

Pokud chceme lidem s autismem a jejich rodinám skutečně pomáhat, musíme vedle osvěty umět odstranit i překážky, které brání vzniku potřebných služeb.

Právě v době, kdy si připomínáme Světový den porozumění autismu a 2. dubna se v Praze rozsvítí modře Petřínská rozhledna a Žižkovská televizní věž, považuji za důležité mluvit i o jednom velmi konkrétním problému, na který jsme v Diakonii Praha narazili.

Pokračování textu  Modře nasvítit Prahu pro porozumění autismu je důležité. Ale samo o sobě to nestačí. →

Dostala jsem z médií otázku, jak se jako ředitelka Diakonie Praha dívám na připravovaný zákon o registraci subjektů se zahraničními vazbami.

Dívám se na něj především z pozice člověka, který odpovídá za fungování velkého poskytovatele sociálních služeb.

Pokračování textu  Veřejně prospěšná činnost potřebuje důvěru. Ne další vrstvy nedůvěry. →

Mám velkou radost, že se nám v Diakonii Praha podařilo udělat další důležitý krok: získali jsme financování provozu pro rozšíření našeho Domova pro osoby se zdravotním postižením a brzy budeme moci nabídnout osm nových míst.

V sociálních službách totiž nestačí mít volný prostor. Je potřeba projít celou cestu od stavebních a provozních podmínek přes financování až po sestavení týmu, který bude službu každý den zajišťovat.

Pokračování textu  Rozšířit sociální službu o osm míst je dnes malý zázrak →

Na začátku roku jsem psala o tom, že jsme v Diakonii Praha museli sjednat úvěr ve výši 14 milionů korun.

Ne na novou investici. Ne na rozvojový projekt.

Potřebovali jsme překlenout období, než dorazí veřejné peníze, ze kterých jsou naše sociální služby financovány – tedy především zaplatit mzdy a základní provoz.

Pokračování textu  14 milionů na šest týdnů. Tak vypadá financování sociálních služeb →

Do Diakonie Praha jsem nastoupila přesně v den, kdy se spojila dvě střediska, která více než třicet let fungovala samostatně.

Každé mělo vlastní historii, tým, zvyky, způsob práce i styl řízení.

Velmi rychle jsem pochopila, že sloučení organizací není především administrativní operace. Nestačí spojit účetnictví, organizační strukturu a vedení. To nejtěžší se totiž odehrává mezi lidmi.

Pokračování textu  Slučovat organizace znamená spojovat lidi. Ne jen struktury. →

Když se mluví o domácím násilí, většina lidí si představí násilí mezi partnery nebo týrání dětí. Mnohem méně se mluví o násilí, kterému mohou být vystaveni senioři.

Nemusí jít jen o fyzické útoky. Může mít podobu psychického nátlaku, ponižování, omezování kontaktu s okolím, manipulace s penězi nebo zanedbávání potřebné péče.

Pokračování textu  Domácí násilí na seniorech často zůstává skryté →

Dnes, 2. dubna, se při příležitosti Světového dne porozumění autismu rozsvítí modře dvě výrazné pražské dominanty – Petřínská rozhledna a nově také Žižkovská televizní věž.

Diakonie Praha stojí za touto iniciativou proto, abychom připomněli lidi s poruchou autistického spektra a jejich rodiny. Především ty, kteří potřebují vysokou míru podpory nejen někdy, ale každý den a často po celý život.

Pokračování textu  Praha se rozsvítí modře. Porozumění autismu ale musí být vidět i každý další den. →

Mezinárodní den žen je pro mě dobrou příležitostí připomenout jednu věc, která je v sociálních službách velmi viditelná: většinu práce v přímé péči stále odvádějí ženy.

Pokračování textu  Jak pečuji o „moje“ ženy? →

Někdy stačí krátké setkání, aby člověku znovu připomnělo téma, které v praxi řeší každý den.

Při setkání s lidmi z Domácího hospice Mezi Břehy jsem dostala jejich papírovou lodičku. Je jednoduchým symbolem doprovázení člověka na jeho cestě – a mně připomněla, jak důležité je, aby se při péči o člověka nepotkávaly dva oddělené světy: zdravotní a sociální.

Pokračování textu  Péče nemá končit na hranici mezi zdravotním a sociálním systémem →

Před rokem jsem po Noci důstojnosti psala, že důstojný život musí být právem každého člověka bez ohledu na míru jeho postižení nebo náročnost péče, kterou potřebuje.

Po dalším roce v čele Diakonie Praha tuhle větu vnímám ještě konkrétněji.

Pokračování textu  Důstojnost se pozná podle toho, jak dokážeme změnit systém →

Ne na investici. Ne na nový projekt.

Na mzdy zaměstnanců a základní provoz našich 14 sociálních služeb v prvních měsících roku.

V Diakonii Praha jsme proto museli sjednat kontokorentní úvěr ve výši 14 milionů korun a zajistit ho vlastním majetkem.

Důvod je jednoduchý: sociální služby fungují od 1. ledna, ale hlavní veřejné peníze na jejich provoz přicházejí až v průběhu roku. A na jeho začátku navíc ještě přesně nevíme, v jaké výši budou jednotlivé služby podpořeny.

Pokračování textu  Musela jsem podepsat úvěr na 14 milionů. Jinak bychom neměli na mzdy. →

Před Vánoci jsem obešla všechny týmy Diakonie Praha. Více než 150 zaměstnanců, různá pracoviště a velmi rozdílné služby.

Tentokrát nebylo cílem řešit provoz ani úkoly. Chtěla jsem hlavně poděkovat. Každému jsem přinesla vánoční hvězdu s jednoduchým vzkazem: Jsi naše hvězda.

Pokračování textu  Kvalitní péče začíná péčí o ty, kteří ji poskytují →

V neziskových organizacích často řešíme jednu věc, o které se veřejně mluví méně: mnohem snáz se získává podpora na konkrétní pomoc klientům než na lidi, kteří tuto pomoc každý den poskytují.

Je to pochopitelné. Dárce chce vidět, kam jeho peníze směřují. Nové vybavení, automobil, pomůcka nebo rekonstrukce jsou konkrétní a snadno uchopitelné.

Pokračování textu  Pomáhat klientům znamená investovat i do lidí, kteří o ně pečují →

Tohle je otázka, kterou dostávám poměrně často.

Jako ředitelka Diakonie Praha pracuji v organizaci, která je úzce spojená s Českobratrskou církví evangelickou. Když jsem do Diakonie nastupovala, sama jsem byla zvědavá, co to bude v každodenní práci vlastně znamenat.

Postupně jsem pochopila, že církevní charakter organizace se pro mě neprojevuje především v symbolech nebo slovech. Nejvíc je vidět ve chvíli, kdy musíme rozhodnout, co je správné udělat pro konkrétního člověka.

Diakonie stojí na čtyřech hodnotách: společenství, milosrdenství, naději a fortelnosti. A právě jejich propojení mi dává velký smysl.

Pokračování textu  Jaké je to pracovat pro církevní organizaci? →

Láska je jednou provždy láska. A život s postižením na tom nic nemění.

Dva naši klienti se před více než deseti lety potkali v Diakonii Praha. Stali se z nich partneři a dnes spolu žijí v našem chráněném bydlení. Mají svůj vztah, společný domov, své zážitky i plány – stejně jako jiné páry.

Možná to zní samozřejmě. V sociálních službách ale samozřejmé není všechno.

Lidé s postižením byli dlouho vnímáni především jako ti, o které je potřeba se postarat. Mnohem méně se mluvilo o jejich právu rozhodovat o vlastním životě, navazovat vztahy, mít soukromí nebo žít s člověkem, kterého milují.

Přitom právě tohle patří k obyčejnému životu.

Pokračování textu  Právo na lásku nekončí postižením →

Poprvé jsme se v Diakonii Praha vydali s klienty chráněného bydlení na zahraniční dovolenou.

Do Tuniska.

Pro někoho běžná věc. Pro člověka s postižením ale může cesta letadlem, cizí jazyk nebo neznámé prostředí znamenat mnohem větší výzvu.

Pokračování textu  Chráněné bydlení není jen o bydlení. Je o možnosti žít svůj život →

Vážení přátelé a podporovatelé Diakonie Praha,

Pokračování textu  Rok 2024: Jak vidím druhý rok v Diakonii Praha →

U příležitosti Světového dne porozumění autismu jsme v Diakonii Praha chtěli veřejnosti přiblížit život lidí, kteří bývají často téměř neviditelní – lidí s poruchou autistického spektra a vysokou potřebou podpory.

Při práci v Domově Daniela jsem si stále víc uvědomovala, kolik zkreslených představ o autismu ve společnosti přetrvává. Na jedné straně strach z lidí, jejichž chování může být pro okolí obtížně srozumitelné. Na druhé straně očekávání, že člověk s autismem musí mít nějaké mimořádné schopnosti nebo být geniální.

Realita je mnohem pestřejší.

Pokračování textu  Autismus není genialita ani důvod ke strachu →

Vážení přátelé a podporovatelé Diakonie Praha,

Rok 2023 pro nás znamenal krok do neznámých vod. Jako nová ředitelka jsem se těšila na výzvy, které nás čekají, a na možnosti, jež se před námi otevírají. Už od prvních dní bylo jasné, že to bude velká jízda.

Jedním z největších milníků roku 2023 bylo sloučení dvou pražských středisek Diakonie CE, která po více než třicet let poskytovala sociální služby v hlavním městě. Toto sloučení přineslo nové výzvy, ale také mnoho příležitostí ke zlepšení našich služeb a posílení našeho týmu.

Pokračování textu  Jak vidím můj první rok v Diakonii Praha →

O sexualitě se v některých skupinách lidí stále mluví obtížně. Týká se to seniorů, lidí s postižením a velmi často také lidí s poruchou autistického spektra.

Pokračování textu  Sexualita není v sociálních službách okrajové téma →

8.ledna se Diakonie Praha připojuje k druhému ročníku Noci důstojnosti. Připomíná lidi s mentálním postižením, kteří jsou kvůli svým komplexním potřebám stále příliš často odkázáni na systém, který jim neumí nabídnout odpovídající podporu.

Pokračování textu  Důstojnost nesmí záviset na tom, jak náročnou péči člověk potřebuje →

Do životní krize se může dostat každý. Nezáleží na věku, vzdělání ani na tom, jak dobře člověk svůj život do té chvíle zvládal.

Pokračování textu  Narazit může každý. Důležité je nezůstat na krizi sám →

Kvalita sociální služby není jednorázový stav ani certifikát na zdi. Je to způsob práce, který se musí průběžně ověřovat, reflektovat a zlepšovat.

Pokračování textu  Kvalita sociální služby se nepozná podle jednoho výsledku →

Renata Chmelová se stala novou ředitelkou pražského střediska Diakonie. Organizace pečuje o lidi s postižením a pomáhá také v krizových situacích.

Pokračování textu  Rozhovor pro MF DNES: „Na mzdy zaměstnanců jsme si museli půjčit." →

Když jsem v lednu 2023 nastoupila do čela Diakonie Praha, věděla jsem, že vstupuji do prostředí, které se budu muset rychle učit. Po letech ve veřejné správě a politice jsem chtěla zůstat ve veřejně prospěšné práci a sociální služby pro mě byly přirozenou volbou.

Pokračování textu  První měsíce v sociálních službách: co mě překvapilo →

Leden 2023 pro mě znamená velkou změnu. Moje nová pracovní etapa se zároveň spojila s novou etapou Diakonie Praha.

Pokračování textu  Nová etapa pro mě i pro Diakonii Praha →