Chci fungující Úřad práce a jednodušší dokládání
Jako Vaše senátorka se v Senátu dlouhodobě zabývám problémy s včasným vyplácením příspěvků na bydlení a rodičovských přídavků na Praze 10.
I přes opakovaná jednání na různých úrovních: od ministryně, generálního ředitele Úřadu práce, krajské ředitelky Hl. m. P. i desítkové ředitelky; se stav moc nezměnil.
Považuji za alarmující, že se na mne přímo obrátilo skoro 10 % žadatelů z Prahy 10, kteří se mnohdy dostávají do existenčních problémů jen proto, že platba nepřijde včas a mnohdy jde i o několik měsíců.
Proto jsem s novým ministrem probírala nutnost restrukturalizace Úřadu práce v Praze a systémových změnách v zákonech.
Klíčové podle mne je zjednodušit celý systém jak pro žadatele, tak i pro úředníky. Velký problém také je, že si nežádají lidé, kteří mají nárok. A pak často živoří s naprosto minimálním příjmem. Hlavně jde o seniory a příspěvek na bydlení.
Podle mých poznatků z praxe jsem přesvědčená:
- že je naprosto zbytečné čtvrtletní dokládání k žádosti o příspěvek na bydlení,
- že formuláře jsou velmi složité, minimálně se využívají elektronické,
- že mnohdy zbytečně ÚP vyžadují dokládat originály dokladů,
- že je velmi administrativně náročný přechod z mateřské na rodičák,
- že je nezbytný procesní a personální audit pražských ÚP a zřízení urgentní linky,
- že je nutné konečně začít s digitalizací!
Je mi jasné, že změna nemůže být hned. Cítila jsem vůli to začít na ministerstvu měnit a já chci ke změně také přispět.
MÁTE PROBLÉM S OPOŽDĚNÝM VYPLÁCENÍM?
Prosím napište mi Vaši zkušenost na chmelovar@senat.cz a já ráda pomůžu Vaši žádost zaurgovat. Zároveň budu mít konkrétní příklady, na kterých mohu ukázat, co přesně nefunguje. Díky, že mi pomůžete, abych pomohla k systémové změně, která pomůže všem, kdo tuto pomoc potřebují.